Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 16.

Ez a dokumentum a VOLÁN - The Bus Simulator (a továbbiakban: VOLÁN, mi) weboldalának és a hozzá kapcsolódó Roblox élménynek a használatára vonatkozik. A weboldal használatához el kell fogadnod ezeket a feltételeket és az Adatvédelmi nyilatkozatot. Ha nem értesz egyet velük, kérjük, ne használd az oldalt.

1. A szolgáltatás és az elfogadás

A VOLÁN egy hobbi célú, közösségi Roblox projekt. A weboldal bemutatja a játékot, menetrendet és statisztikákat mutat, lehetővé teszi a jelentkezések beadását, valamint bejelentkezés után a profilod és a játékbeli adataid (például buszaid) kezelését. A bejelentkezéssel és az „Elfogadom” gomb megnyomásával kötelező erejűnek ismered el ezt a dokumentumot, valamint a Roblox Corporation és a Discord Inc. mindenkori szerződési feltételeit.

Ha a feltételek érdemben módosulnak, a következő használat előtt újra jóvá kell hagynod őket. Amíg ezt nem teszed meg, a weboldal bejelentkezést igénylő részei nem érhetők el számodra.

2. Jogosultság és életkor

A szolgáltatás használatához Discord és/vagy Roblox fiók szükséges, ezért az ő életkori korlátaik érvényesek rád.
Kiskorú felhasználó esetén a szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a szolgáltatást használja.
Csak a saját fiókodat használhatod, és felelős vagy a fiókodon történt tevékenységért.

3. Fiók és bejelentkezés

A bejelentkezés Discord fiókkal történik. Ha összekapcsolod a Roblox fiókodat is, azzal igazolod, hogy a fiók a tiéd. Más Roblox fiókjának összekapcsolása, illetve a fiókodhoz tartozó hozzáférés átadása másnak tilos. A fiókodat bármikor leválaszthatod, vagy kérheted az adataid törlését (lásd az Adatvédelmi nyilatkozatot).

4. Roblox platform

A projekt a Roblox platformon fut, ezért a játékosok kötelesek betartani a Roblox Közösségi Standardjait. Csalás, exploit használata, a játék vagy a weboldal védelmének megkerülése, valamint minden olyan tevékenység, amely mások élményét rontja, a weboldalról és a játékból való kitiltást vonhatja maga után.

5. Felhasználói magatartás

A weboldalon, a játékban és a hozzá tartozó Discord szerveren tilos:

másokat zaklatni, megalázni, fenyegetni, illetve gyűlöletbeszédet vagy diszkriminációt folytatni;
illegális szoftvert, modot vagy exploitot használni, terjeszteni;
hamis információt terjeszteni a fejlesztőcsapatról, a közösségről vagy a projektről;
a weboldalt automatizált módon terhelni, annak biztonságát megkerülni vagy más felhasználók adataihoz hozzáférni;
a jelentkezési űrlapokat hamis, félrevezető vagy tömeges adatokkal kitölteni;
jogsértő, felnőtt vagy más módon nem megfelelő tartalmat közzétenni.

6. Jelentkezések

A weboldalon beadott jelentkezések (például csapattagságra) kitöltése önkéntes. A jelentkezés elbírálása a csapat belső döntése; a beadás nem jelent garanciát az elfogadásra, és az elbírálás indoklására sem kötelezünk senkit. A jelentkezésben megadott adatokért felelős vagy, azoknak valósnak kell lenniük.

7. Játékbeli javak, buszok és támogatások

A játékbeli buszok, rangok és egyéb virtuális javak kizárólag a játékon belüli használatra szolgálnak; nem váltható át pénzre, és nem képezik a tulajdonod a Roblox platformon kívül. A tulajdonosi jegyzéket (ki milyen buszt birtokol) a csapat vezeti, hibák esetén jogosult azt javítani. A játékban (Robuxszal) adott támogatások a Roblox felületén keresztül történnek, és a Roblox saját szabályai szerint kezelendők (beleértve a visszatérítést is). A toplistán való megjelenés nem jár további jogosultsággal.

8. Webshop és fizetés

A weboldal Shop oldalán digitális termékek vásárolhatók: játékbeli buszok, Discord rangok, egyedi (kézzel teljesített) termékek, valamint önkéntes támogatás, amelyért nem jár ellenszolgáltatás.

Vásárolni csak bejelentkezve, összekapcsolt Roblox fiókkal lehet; a termékeket erre a Roblox fiókra (illetve a Discord fiókodra) adjuk át.
Az árak magyar forintban értendők, és a fizetés pillanatában a Shop oldalon feltüntetett összeg az irányadó. Akciós ár és kuponkód a feltüntetett feltételekkel (időtartam, darabszám, minimum kosárérték) érvényes; a kupon a támogatásra nem vonatkozik.
A fizetés bankkártyával, a Stripe biztonságos fizetési oldalán történik. Bankkártya adataidat mi nem látjuk és nem tároljuk.
A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. A buszokat és rangokat a fizetés ellenőrzése után automatikusan, az egyedi termékeket egy admin kézzel, ésszerű időn belül teljesíti.
A limitált termékek (darabszám, időtartam vagy személyenkénti limit) a készlet erejéig kaphatók. Ha egy termék a fizetés pillanatában már nem adható át, a vételárat visszatérítjük.
Ha a fizetés sikeres volt, de a termék 24 órán belül sem jelent meg, jelezd a Discord szerverünkön a rendelés dátumával és a Roblox neveddel.
A webshopban vásárolt termékek is a 7. pont szerinti virtuális javak: nem ruházhatók át más fiókra, és pénzre nem válthatók vissza. Kitiltás esetén a megvásárolt javakhoz való hozzáférés is megszűnhet, visszatérítés nélkül.

9. Visszatérítési szabályzat (nincs visszatérítés)

A webshopban történt vásárlások és támogatások nem téríthetők vissza. A termékek digitális tartalmak, amelyek teljesítését a fizetés után azonnal megkezdjük. Ezért a fizetés előtt kifejezetten kéred a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszed, hogy ezzel elveszíted a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jogodat. A támogatás önkéntes adomány, ellenszolgáltatás nélkül, így az sem igényelhető vissza.

Kivételek – ezekben az esetekben a vételárat visszatérítjük, vagy pótoljuk a teljesítést:

a fizetés sikeres volt, de a terméket hibánkból nem tudjuk átadni (például elfogyott vagy a termék megszűnt);
téves vagy ismételt (dupla) terhelés történt;
ha a jogszabály egyébként kötelezően visszatérítést ír elő.

Visszatérítési kérelmet a Discord szerverünkön jelezhetsz. A visszatérítés ugyanarra a bankkártyára történik, amellyel fizettél; a jóváírás a bankodtól függően néhány napig tarthat. Ha a kártyádon a vásárlást vitatod (chargeback), a visszaélések megelőzése érdekében a fiókodat felfüggeszthetjük az ügy lezárásáig.

10. Moderáció és kitiltás

A csapat jogosult figyelmeztetni, ideiglenesen vagy véglegesen kitiltani azt, aki megszegi ezeket a feltételeket. A kitiltás a Roblox játékra és a weboldalra is érvényes lehet. Ha úgy érzed, jogtalan döntés született, kérheted az újraértékelést a hivatalos Discord szerverünkön.

11. Szellemi tulajdon

A weboldal és a játék saját tartalmai (grafika, scriptek, szövegek, a VOLÁN projekt arculata) a projekt csapatának tulajdonát képezik, kivéve a Roblox Corporation vagy harmadik felek által biztosított elemeket. Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.

A VOLÁN egy rajongói, fiktív szimulátor. Nem áll kapcsolatban, és nem is képviseli a Volánbusz Zrt.-t vagy bármely valódi közlekedési vállalatot; az említett nevek, vonalak és megjelenések kizárólag szórakoztató, szimulációs célt szolgálnak. A Roblox a Roblox Corporation, a Discord a Discord Inc. bejegyzett védjegye.

12. Rendelkezésre állás és felelősség

A szolgáltatást „ahogy van” alapon nyújtjuk. Nem vállalunk garanciát a folyamatos, hibamentes működésre, és fenntartjuk a jogot karbantartásra, a funkciók módosítására vagy megszüntetésére. A jogszabályok által megengedett mértékben nem vagyunk felelősek a szolgáltatás használatából vagy elérhetetlenségéből eredő károkért, illetve a harmadik felek (Roblox, Discord) szolgáltatásainak kiesése miatt bekövetkezett hibákért. Ez nem érinti azokat a felelősségi eseteket, amelyeket jogszabály nem enged kizárni.

13. Ügyfélszolgálat (Discord ticketek)

A Discord szerverünkön a „Ticket Nyitása” gombbal privát beszélgetést (ticketet) nyithatsz a csapattal. A gomb megnyomásával elfogadod a jelen feltételeket és az Adatvédelmi nyilatkozatban leírt adatkezelést.
Egyszerre egy nyitott ticketed lehet. A ticketet te vagy az ügyintéző zárhatja le.
Lezáráskor a beszélgetés szövegéről másolat (transcript) készül, amit megőrzünk, és aminek a linkjét Discord üzenetben elküldjük neked. A link nem kitalálható, de aki ismeri, az megnyithatja – ne oszd meg mással.
Lezárás után értékelheted az ügyintézést; az értékelést a csapat az ügyfélszolgálat fejlesztésére használja.
A ticketekben is érvényesek az 5. pontban leírt magatartási szabályok.

14. A feltételek módosítása

A feltételeket bármikor módosíthatjuk. Érdemi változás esetén a bejelentkezett felhasználóknak a következő használatkor egy felugró ablakban kell újra elfogadniuk az új változatot; elfogadás nélkül a weboldal nem használható. A legfrissebb változat mindig ezen az oldalon érhető el, a dokumentum tetején a frissítés dátumával.

15. Irányadó jog és kapcsolat

A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Kérdés, panasz vagy jogi megkeresés esetén keresd a csapatot a hivatalos Discord szerverünkön keresztül.